Laura Koppenberg

Laura is afkomstig uit de mediasector. Als consultant bij PlanMen is ze gericht op complexe verandertrajecten met aandacht voor cultuur en gedrag. Binnen PlanMen draagt ze bij aan thema’s rondom organisatieontwikkeling en is ze verantwoordelijk voor de portefeuilles Communicatie en Innovatie. Laura is actief als presentator, moderator en facilitator op congressen en debat-avonden. Ze houdt

Lees verder

Jorien de Rooij

Jorien is van origine verpleegkundige en heeft in verschillende branches in de zorg gewerkt. Haar affiniteit voor innovatie, kwaliteit en bedrijfsvoering leidde haar naar het vakgebied van Workforce management heet. In de functie van consultant is ze erg gericht op kennis en inzichten en kijkt ze graag vanuit een breed perspectief naar de organisatie. De

Lees verder

Martin Melis

Als Solutions Consultant is Martin Melis verantwoordelijk voor de positionering van alle Customer Engagement Optimization oplossingen van Verint in de Benelux. In deze rol is Martin betrokken bij vraagstukken over het verbeteren van de klantbeleving, kwaliteit en efficiency binnen en rondom klantcontactprocessen voor front- en backoffice afdelingen. Martin werkte hiervoor jarenlang als consultant Quality Management

Lees verder

Karlijn Dirkx

Karlijn is consultant en veranderkundige gericht op het optimaliseren van personeelsinzet binnen zorginstellingen. Zij heeft diverse projecten geleid op het gebied van capaciteitsmanagement en is gespecialiseerd in flexibilisering. Karlijn is gericht op het bij elkaar brengen van kennis en belangen om draagvlakte te creëren voor verandering. Karlijn heeft ruime ervaring in het coördineren en leiding

Lees verder

Chris Rainsforth

Chris is an award winning Customer Contact Expert with over 20 years’ experience holding roles in Operations, Training and Support Functions. As Head of Service Insight at one of the UK’s largest energy firms he brought together Quality, Customer Feedback and Speech Analytics data to drive a true triangulated approach to Customer insight. In recent

Lees verder

Inge van Outheusden

Inge is een resultaatgerichte en planmatige WFM professional, gericht op het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Zij heeft ruime ervaring in het vaststellen van de flexibiliteitsbehoefte, de inrichting van het flexibiliteitsproces en de aansturing van het flexteam. Door haar sterke communicatieve vaardigheden en goede inlevingsvermogen is zij in staat om draagvlak te creëren en mensen mee te

Lees verder

Remco Nijland

Voordat hij bij ATOSS in dienst kwam, was Remco al zo’n 10 jaar werkzaam in de SAAS- en HCM-industrie. Met zijn kernkwaliteit om zakelijke doelstellingen te verenigen met een mensgerichte benadering, heeft hij vele organisaties ondersteund bij hun digitale transformatie. Hij hielp grotere organisaties, zowel profit als non-profit, met strategische oplossingen op het gebied van

Lees verder

Jorien van den Heuvel

Jorien heeft een ruime ervaring met WorkForce Management in verschillende vakgebieden zoals zorg, retail en uitvaart. De laatste jaren is ze als senior consultant zeer actief geweest bij zowel ziekenhuizen, VVT instellingen en GGZ. In elk van deze opdrachten maakt capaciteitsmanagement integraal onderdeel uit van professionalisering van de planning. Bij Jorien ligt de focus altijd

Lees verder

Gert-Jan Vos

Gert Jan heeft jarenlange ervaring met WFM en kan planningsvraagstukken vanuit verschillende rollen en invalshoeken benaderen. Hij heeft zich gespecialiseerd in de Zorg-sector en kent hier alle segmenten en specialisaties. Gert Jan is een positief ingesteld mens, doelgericht en vindt het fijn om zijn kennis en ervaring over te dragen op andere mensen. Gert Jan

Lees verder