Sessie-Verint Review

Service level en medewerkertevredenheid

Hoe kan een review van je rooster helpen bij een beter service level en medewerkertevredenheid?

Medewerkers gelukkig houden en de interesse van klanten vasthouden kan met continu nieuwe collega’s en kanalen een grote uitdaging zijn. In deze sessie wordt ingegaan op welke wijze medewerkersprofielen en een review van het rooster in Verint Enterprise Workforce Management een positief resultaat leveren op het service level en medewerkertevredenheid.

Deze sessie wordt aangeboden door:

Logo Verint
Spreker(s): Martin Melis
Copyright PlanMen 2019 (c)